Skip to main content

Pracovník Služeb zákazníkům IKEA Černý Most

Prague, Hlavní město Praha - Explore location Customer Relations Full Time

Job description

PROČ PRÁVĚ TY?

• Pro zákazníka vždy najdeš řešení a dokážeš zachovat klidnou hlavu.
• Máš rád spoustu lidí kolem sebe.
• Umíš komunikovat a naslouchat přáním zákazníka.
• Hravě si poradíš s prací na počítači.
• Rád se učíš nové věci.
• Jsi spolehlivý a zodpovědný.
• Zkušenosti se zákaznickým servisem a komunikativní znalost angličtiny se Ti budou hodit.

CO TĚ U NÁS ČEKÁ

• Reklamace, prodej služeb, kontrola a výdej zboží- velmi různorodá práce, žádný stereotyp.
• Budeš se snažit o maximální spokojenost každého zákazníka při řešení jeho požadavků.
• Budeš pracovat s objednávkami na služby (doprava, montáž výrobků, Online objednávky a jiné).
• Práce na 11 hodinové směny (pokrytí otevírací doby obchodního domu) včetně víkendu a svátků.

TÝMOVÁ PRÁCE

V IKEA jsou zákazníci vždy na prvním místě. Vytváříme dlouhodobé vztahy s novými i stávajícími zákazníky v měnícím se obchodním prostředí. Poskytujeme služby, přijímáme zpětnou vazbu, staráme se o nápravu, a tím pečujeme o vztahy se zákazníky. Díky našemu jednání zákazníci zjistí, jak přátelské prostředí v IKEA je.





CO TI NAVÍC NABÍZÍME

• V prvé řadě přátelskou atmosféru a skvělý tým nápomocných kolegů.
• Plný úvazek a smlouvu na dobu neurčitou ihned od nástupu.
• Pracujeme podle rozpisu, na kterém se můžeš podílet a směny vždy znáš minimálně měsíc dopředu.
• Příplatky za víkendy 50 %, státní svátky 100 % a 20 % příplatek za práci po 20:00.
• 10 000 Kč ročně ke mzdě jako příspěvek např. na dopravu nebo formou Flexi Passů.
• Vynikající snídaně, obědy nebo večeře v naší kantýně za pár kaček. Kávu, čaj a nealko po celý den zdarma.
• Zaměstnaneckou slevu na výrobky IKEA.
• Dobrou dostupnost MHD.
• Možnosti dalšího rozvoje.