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Stage Customer Relations

Sesto Fiorentino, Tuscany - Explore location Business Development Intern

Job description

WHO YOU ARE

• Ami il contatto con i clienti e ti relazioni con loro senza difficoltà, in modo cortese e amichevole.
• Desideri attivamente offrire tutti i servizi disponibili nel negozio IKEA per aiutare i clienti a fare scelte consapevoli, ottimizzando la loro esperienza d’acquisto.
• Possiedi un'ottima capacità di problem solving e ami lavorare in team.

YOUR RESPONSIBILITIES

• Accogliere il cliente individuando i suoi bisogni cercando di soddisfare ogni sua esigenza.
• Essere cortese e disponibile nell’approccio con i clienti, con l’obiettivo di raggiungere sempre una situazione win-win e garantire un'ottima esperienza in store.
• Aver la conoscenza, la sicurezza e la voglia di risolvere i problemi dei clienti e il desiderio di rendere il processo di acquisto sempre più semplice.
• Rispondere in modo positivo e rapido alle richieste della clientela agendo con spirito di problem solving e con atteggiamento proattivo.

Stage della durata di sei mesi.
Benefits aziendali: accesso gratuito alla mensa aziendale più rimborso mensile pari a 600 euro.

ABOUT THIS WORK AREA

There is always room for improvement, and in our team we make sure to constantly make every part of the IKEA value chain better. We’re a diverse bunch of people who love to get involved in a variety of projects, initiatives, touchpoints and processes to create long-term value and to make IKEA accessible to more of the many people.